Unser Angebot

Aussendienst

• Überprüfung von Wohn- und Lebensverhältnissen bei Intake und Revision

• Überprüfung von Wohn- und Lebensverhältnissen bei unklarer Bedürftigkeit, spezifischen Fragestellungen sowie Verdachtsmomenten auf unrechtmässigen Bezug
  

• Überprüfung prekärer Wohnverhältnisse und Einzelzimmervermietung in Wohnungen

• Klärung Möbelbedarf (Anschaffung, Bedarf, Quittungskontrolle)

• Aktivierung von KlientInnen durch Abklärung des Lebensumfeldes sowie psychosozialer Problemstellungen

Beratung

• Fallanalysen mit  Empfehlungen zur Vorgehensweise

• Juristische Beratung im Bereich Strafrecht und Rückforderung
  

• Dossieranalyse auf Sachverhalte betreffend unklarer Bedürftigkeit und unrechtmässigem Bezug

Fachkurse + Interne Schulungen

• Schulung, Sensibilisierung und Erfahrungsaustausch betreffend unklarer Sachverhalte und auffälliger Klientschaft

Unsere Kooperationsmodelle

SoWatch-Projekte

Der Kunde definiert seine Bedürfnisse und die erwünschten Dienstleistungen bzw. Entlastungsbereiche. Gemeinsam mit SoWatch wird das Projekt, aufgrund der Erfahrungswerte und dem nachgewiesenen Nutzen, kontinuierlich und flexibel modifiziert.

Unser Hausbesuch - Aussendienst

Die Hausbesuche unterstützen die sozialen Dienste bei der Fallführung, wirken als präventive Massnahme, reduzieren langfristig Sozialhilfekosten und entlasten die Fallführenden. Unklare Sachverhalte und Neuanmeldungen werden speditiv abgeklärt und fördern das Vertrauen zwischen den Akteuren. Die Hausbesuche werden jährlich auf Kosten, Nutzen und Wirkung überprüft.

Konzeptionelle Service-Level-Agreement (SLA)

Für eine starke und präventive Langzeitwirkung, eine hohe Kostenoptimierung und eine vereinfachte Kommunikation und speditive Beratung bieten wir unsere konzeptionellen SLA an. Die SLA sind pauschalisiert und bieten frei wählbare Service-Level mit flexibler Nutzung des Angebotes aufgrund unseres Punktesystems.

Der Einzelauftrag

Im Formular «Einzelauftrag» können Ausgangslage und Abklärungsziele erfasst werden. Im Anschluss erhalten Sie eine Fallanalyse und Umfeld-Recherche mit Empfehlung zu Vorgehensweise sowie eine Kostenprognose. Bei einfachen Abklärungen können Sie Hausbesuche direkt beauftragen.